| 欢迎词 | 感谢您使用了麦当劳的网上点餐服务,接下来我们可能会占用您3-4分钟的时间,希望您能评价一下此订餐系统。您的建议能帮助我们更好地完善网上点餐服务。 | ||||||||||||||||||
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| Q1 | A0.请问您所在的城市?(单选) | ||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||
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| Q2 | A0a.您最经常订餐的网站是: | ||||||||||||||||||
| [填空题] | |||||||||||||||||||
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| Q3 | A1. 请问您之前有使用过哪些品牌西式快餐的网上点餐服务?(多选) | ||||||||||||||||||
| [多选题] | |||||||||||||||||||
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| Q4 | A2. 请问您是从下列哪些渠道获得的信息,了解到麦当劳有网上点餐服务的?(多选) | ||||||||||||||||||
| [多选题] | |||||||||||||||||||
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| Q5 | 对于麦当劳的网上点餐服务,请您根据您的实际使用体验,对其各方面进行评价,请用1-5分表示,分数越高,代表满意程度/表现越好。 | ||||||||||||||||||
| [描述] | |||||||||||||||||||
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| Q6 | A3. 整体评价 | ||||||||||||||||||
| [打分题] | |||||||||||||||||||
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| Q7 | A4. 网络速度 | ||||||||||||||||||
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| Q8 | A4a_1.对比您使用过的肯德基宅急送的网络点餐服务,您觉得麦当劳网络点餐服务?(单选) | ||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||
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| Q9 | A4a_2.对比您使用过的必胜客宅急送的网络点餐服务,您觉得麦当劳网络点餐服务?(单选) | ||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||
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| Q10 | A5.用户注册部分 | ||||||||||||||||||
| [打分题] | |||||||||||||||||||
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| Q11 | A5a. 请问您对用户注册部分,具体哪些方面感觉不满意? | ||||||||||||||||||
| [填空题] | |||||||||||||||||||
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| Q12 | A6. 您是否觉得用户注册部分有更好的方式? | ||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||
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| Q13 | A6a. 请您提供关于用户注册部分更好方式的宝贵建议: | ||||||||||||||||||
| [填空题] | |||||||||||||||||||
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| Q14 | A7.点餐流程部分 | ||||||||||||||||||
| [打分题] | |||||||||||||||||||
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| Q15 | A7a. 请问具体哪些地方,让您感觉不容易找到想要点的食物? | ||||||||||||||||||
| [填空题] | |||||||||||||||||||
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| Q16 | A8. 您是否觉得点餐流程部分有更好的方式? | ||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||
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| Q17 | A8a. 请您提供关于点餐流程部分有更好方式的宝贵建议: | ||||||||||||||||||
| [填空题] | |||||||||||||||||||
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| Q18 | A9.订单结算部分 | ||||||||||||||||||
| [打分题] | |||||||||||||||||||
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| Q19 | A9a. 请问您对结账和订单跟踪,具体哪些地方感觉不容易? | ||||||||||||||||||
| [填空题] | |||||||||||||||||||
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| Q20 | A10. 您是否觉得订单结算部分有更好的方式? | ||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||
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| Q21 | A10a. 请您提供关于订单结算部分有更好方式的宝贵建议: | ||||||||||||||||||
| [填空题] | |||||||||||||||||||
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| Q22 | B1. 您的性别(单选) | ||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||
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| Q23 | B2. 请问您的实足年龄是多少(())岁?(请填写数字) | ||||||||||||||||||
| [填空题] | |||||||||||||||||||
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岁?(请填写数字) |
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| Q24 | B3. 请问您一般多久去一次西式快餐店?(单选) | ||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||
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| 感谢词 | 再次感谢您参加本调查! |