负面新闻对品牌影响调查
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| 欢迎词 | 欢迎参加本调查！请认真完成问卷。谢谢！ | ||||||||||||||||||||||||||
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| Q1 | 您或您的家人有没有在以下行业工作的? | ||||||||||||||||||||||||||
| [多选题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q2 | 请问您的家庭最近一年内是否购买过电饭煲？ | ||||||||||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q3 | 请问您家庭所使用的各类厨房家电产品中，包括以下哪些品牌？ | ||||||||||||||||||||||||||
| [多选题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q4 | 请问您使用AAAA品牌的以下哪类厨房家电产品？ | ||||||||||||||||||||||||||
| [多选题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q5 | 根据您对AAAA产品的使用经验，您喜欢AAAA品牌吗？ | ||||||||||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q6 | 请问最近三个月内，您使用AAAA紫砂煲的频率大致为？ | ||||||||||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q7 | 您对它的满意度为？（1分表示非常不满意；5分表示非常满意） | ||||||||||||||||||||||||||
| [打分题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q8 | 日前,某品牌紫砂煲用泥巴做原料的行为被央视《每周质量报告》曝光。市场上售价上千元、宣称“全部选用纯正紫砂烧制”的内胆,实际上是用田土、黄土、黑土等普通陶土添加铁红粉、二氧化锰等化学颜料配制加工而成的“伪紫砂”。 | ||||||||||||||||||||||||||
| [描述] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q9 | 在今天之前，请问您听说了以上这一新闻吗？ | ||||||||||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q10 | 请问您是从哪些媒体了解到这一新闻的？ | ||||||||||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q11 | 您关注这一事件的发展状况吗？ | ||||||||||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q12 | 您对这一新闻的主要感受是？ | ||||||||||||||||||||||||||
| [多选题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q13 | 请问您是否记得这一新闻所曝光的品牌名称呢？ | ||||||||||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q14 | 5月23日,央视《每周质量报告》曝光了市场上AAAA等品牌的紫砂煲内胆制作原料存在问题。随后，媒体纷纷进行跟进报道。这一事件发生后，AAAA等厂商随之展开危机公关，在承认将紫砂煲内胆宣传为“天然紫砂内胆”属于不实宣传之后，广东AAAA生活电器制造有限公司总裁25日通过央视新闻频道向全国消费者致歉，并承诺无条件退换货，保证消费者的合法权益。苏宁、国美、永乐等全国连锁卖场均发声明,明确表示所有门店内的所有品牌紫砂煲系列产品已采取先行下架,停止销售的措施。同时承诺:凡是在上述门店购买的相关紫砂产品,消费者均可凭购物凭证和商品到当地门店办理退货手续,从而切实保护消费者权益。 | ||||||||||||||||||||||||||
| [描述] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q15 | 请问您对AAAA公司所开展的这些危机应对措施有何看法，请针对以下描述进行评价。（1分表示完全不同意；5分表示完全同意） | ||||||||||||||||||||||||||
| [打分题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q16 | 您希望此事的最终解决方案是？ | ||||||||||||||||||||||||||
| [填空题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q17 | 此次事件之后，您对AAAA品牌及其产品有何看法？请针对以下描述进行评价。（1分表示完全不同意；5分表示完全同意） | ||||||||||||||||||||||||||
| [打分题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| Q18 | 您今后在购买厨房家电时，会选择AAAA品牌的产品吗？ | ||||||||||||||||||||||||||
| [单选题] | |||||||||||||||||||||||||||
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| 感谢词 | 再次感谢您参加本调查! |